El Análisis de Texto (Text Analytics) o Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), es una disciplina que se centra en la extracción de información latente a partir de datos de texto no estructurados. Típicamente, los textos que se analizan provienen de fuentes como redes sociales, correos electrónicos, páginas web, transcripciones de llamadas o discursos, comentarios de clientes, entre otros.
